Ширкатҳои хидматрасонӣ

Мундариҷа

• Хусусиятҳои хидматҳо
• Намудҳои ширкатҳои хидматрасонӣ

Дар ширкатҳои хидматрасонӣ Онҳо ба мизоҷони худ унсурҳои ғайримоддиро пешниҳод мекунанд, то ниёзи мушаххасро қонеъ кунанд. Ҳадафи он, ба монанди ширкатҳое, ки маҳсулот пешниҳод мекунанд, фоида аст. Масалан, ширкатҳое, ки газ, об ё барқ ​​медиҳанд ё бо соҳаҳое, ба монанди туризм, меҳмонхонаҳо, фарҳанг ё алоқа алоқаманданд.

Ин ширкатҳо бо дараҷаи баланди тахассус дар доираи фаъолият ё филиале, ки онҳо дар бар мегиранд, тавсиф карда мешаванд. Онҳо тамоюл доранд, ки ба пешниҳоди посухи ягона ба ниёзҳои муштариёни эҳтимолии худ тамаркуз кунанд, гарчанде ҳолатҳое ҳастанд, ки ширкатҳое ҳастанд, ки зиёда аз як хидмат мерасонанд ё тавлиди маҳсулот ва хидматҳоро муттаҳид мекунанд.

• Инчунин нигаред: Ширкатҳои хурд, миёна ва калон

Хусусиятҳои хидматҳо

Хизматрасониҳо бо чунин хосанд:

Ғайримоддӣ

• Онҳо наметавонанд дасткорӣ кунанд.
• Ҳангоми чен кардани сифат ва қабули қарорҳо муштариён эътибори молрасонҳоро ба назар мегиранд.
• Онҳо як қисми раванд мебошанд.
• Онҳо интиқол дода намешаванд ё захира карда намешаванд.

Ҷудонашаванда

• Онҳо дар як вақт истеҳсол ва истеъмол карда мешаванд.
• Пешниҳод карда мешавад дар ҷои худ.
• Онҳоро нигоҳ доштан ё инвентаризатсия кардан мумкин нест.
• Сифати онро танҳо пас аз иҷрои хидмат чен кардан мумкин аст.

Мӯҳлати анҷомёбӣ

• Пас аз истеъмол, онҳо дубора бо ҳамон тарз истеъмол карда намешаванд.
• Агар истифода бурда нашавад, он зарар меорад.
• Азбаски онҳо нигаҳдорӣ намешаванд, ширкат имкониятҳоро аз даст медиҳад, агар он онҳоро ба қадри имкон истифода набарад.

Барои иштироки муштариён дастрас аст

• Мизоҷ метавонад фардисозии онро мувофиқи ниёзҳои мушаххаси худ талаб кунад.
• Сармояи инсонӣ фарқияти ширкатҳои хидматрасониро фарқ мекунад. Муваффақият ё нокомии шумо дар бозор аз он вобаста аст.
• Фурӯши он аз ҷониби довталаб "ҳамдардӣ" талаб мекунад.

Гетерогенӣ.

• Онҳо дақиқ такрор намекунанд.
• Барои муштарӣ ҳамеша хидмат гуногун аст.
• Дарки сифат мувофиқи мизоҷ фарқ мекунад.
• Онҳо метавонанд ба вазъ ва муштарӣ мутобиқ карда шаванд.

Намудҳои ширкатҳои хидматрасонӣ

1. Аз фаъолияти якхела. Онҳо хидматҳоро дар бахшҳои мушаххас ва умумӣ ба таври доимӣ ва давраӣ пешниҳод мекунанд. Бинобар ин сифат, дар бисёр ҳолатҳо ин ширкатҳо бо мизоҷони худ шартномаҳои истисноӣ доранд, ки ба онҳо тахфифҳо ё тарифҳои махсус пешниҳод мекунанд. Барои намуна:

• Таъмир
• Нигоҳдорӣ
• Тоза кардан
• Аудит
• машваратӣ
• Хидмати паёмбар
• Телефония
• Интиқолдиҳи суғурта
• Идоракунӣ
• Об
• Газ
• Телекоммуникатсия
• Барқ
• Бонкҳо

1. Аз фаъолияти мушаххас ё аз рӯи лоиҳа. Мизоҷони онҳо гоҳ-гоҳ ба онҳо муроҷиат мекунанд, то ниёзи мушаххасеро қонеъ кунанд, ки ин бо мурури замон намерасад. Муносибати байни ширкат ва ширкат муваққатист ва ҳеҷ шартномае вуҷуд надорад, ки кирояи навро кафолат диҳад. Барои намуна:

• Водопровод
• Дуредгарӣ
• Тарроҳӣ
• Барномасозӣ
• Интихоби кормандон
• Хӯроки умумӣ
• DJ’s
• Ташкили чорабиниҳо

1. Якҷоя. Онҳо хидматеро дар баробари фурӯши маҳсулоти моддӣ пешниҳод мекунанд. Барои намуна:

• Мурдахона
• меҳмонхона
• Агентии таблиғотӣ, ки инчунин плакатҳоро насб мекунад
• Филмҳо
• Дискотека
• тарабхона
• Фурӯшандаи асбоб, ки инчунин хидматҳои насб ё таъмирро пешниҳод мекунад

1. Ширкатҳои хидматрасонии давлатӣ, хусусӣ ва омехта

• Ҷамъиятӣ. Онҳо дар дасти ҳукуматанд ва ниёзҳои ҷомеаро қонеъ мекунанд. Ҳадафи асосии он фоида нест. Барои намуна:
  • Педевеса. Ширкати нафти Венесуэла
  • YPF (Майдонҳои молиявии молиявӣ). Ширкати карбогидридҳои Аргентина.
  • BBC. Ширкати Broadcasting Company.

• Хусусӣ. Онҳо дар дасти як ё якчанд соҳибон мебошанд. Ҳадафи асосии он фоида ва даромаднокӣ мебошад. Барои намуна:
  • Ширкати Eastman Kodak. Ширкати амрикоӣ дар истеҳсоли маводи аккосӣ тахассус дорад.
  • Nintendo Company Limited. Ширкати видеоии Япония.

• Омехта. Сармояи он аз сектори хусусӣ ва давлатӣ мебошад. Таносубҳо тавре ба роҳ монда шудаанд, ки назорати ҷамъиятӣ вуҷуд надорад, гарчанде ки давлат субсидияҳои муайянро кафолат медиҳад. Барои намуна:
  • Иберия. Ширкати ҳавопаймоии Испания.
  • ПетроКанада. Ширкати карбогидридҳои Канада.

• Инчунин нигаред: Ширкатҳои давлатӣ, хусусӣ ва омехта